● 아이디찾기 : 로그인 > 아이디찾기 > 휴대폰 인증 후 확인이 가능
● 비밀번호찾기 : 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일 주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 마이페이지 > "회원정보관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

● 2020년 궁디팡팡 캣페스타의 개최 일정은 아래와 같습니다.
   "제14회 궁디팡팡 캣페스타"   2020년 6월 19일(금) ~ 2020년 6월 21일(일) _ aT센터
   "제15회 궁디팡팡 캣페스타"   2020년 12월 11일(금) ~ 2020년 12월 13(일) _ SETEC

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 온라인 사전예매가 가능합니다.
● 1인당 최대 4장까지 구매 가능합니다.

[온라인 사전예매 방법] 
1. 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com
2. 회원가입 및 일반회원(참관객) 로그인
3. 홈페이지 상단 메뉴 > 관람 안내 > "입장안내 및 예매" 클릭 or 마이페이지 > 전시관람신청 > "구매하기" 버튼 클릭 ("전시관람신청" 페이지에서 추가 결제 가능)
4. 설문조사 작성 > 1, 2차 기간 확인 후 수량 선택 > "결제하기"버튼 클릭 > 결제
5. 마이페이지 > "사전예매내역" 페이지에서 결제내역 확인 ("사전예매내역" 페이지에서 결제취소 가능)
※ 사전예매 구매 시 최대 50% 할인된 가격으로 공식 홈페이지 (www.gdppcat.com)에서 구매하실 수 있습니다. 

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서  박람회 시작 2일 전 오후 6시까지 사전예매 취소 및 전액 환불 가능합니다.
● 박람회 시작 2일 전 오후 6시 이후부터는 취소 및 환불 불가합니다.
(박람회 시작 2일 전 : 금요일 시작인 경우, 수요일 오후 6시까지)

[온라인 사전예매 취소 방법] 
1. 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com
2. 마이페이지 > 사전예매내역 > "취소/환불하기"버튼 클릭
3. 결제 취소 안내 문자 안내

※ 이메일 및 비밀번호 불일치 등으로 취소가 불가한 경우, 하단의 "문의하기"게시판에 작성바랍니다. 
(단, 취소 기한 이후 요청 시에는 취소가 불가하므로 기한을 확인해주시기 바랍니다.)
     
[사전예매 취소 요청 작성 방법]
"커뮤니티-문의하기" 게시판에 구분을 "결제문의" 탭으로 설정
제목 : [사전예매 취소 요청] 000(성함) 
내용 : 사전예매 결제 시 기재한 사항 작성 
1. 성함 2. 연락처 3. 이메일 주소 4. 기타 및 오류 사항 

● [온라인확인] 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 > 마이페이지 > 사전예매내역 > "티켓번호"버튼 클릭 후 확인

※ 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 예약번호가 확인되지 않을 경우, "문의하기"게시판에 작성바랍니다. 
[티켓번호 확인 요청 메일 작성 방법]
"커뮤니티-문의하기" 게시판에 구분을 "결제문의" 탭으로 설정
제목 : [사전예매 예약번호 확인 요청] 000(성함) 
내용 : 사전예매 결제 시 기재한 사항 작성 
1. 성함 2. 연락처 3. 이메일 주소 4. 기타 및 오류 사항

● 고양이를 비롯한 반려동물은 입장이 불가합니다. ※ 맹인 안내견 제외 

※ 궁디팡팡 캣페스타는 많은 관람객이 방문하는 행사로 고양이의 일반적 특성(영역 동물, 전염성에 취약, 환경 변화에 민감함) 및 안전을 위해 입장을 절대 허용하지 않습니다. 
입장 사항이 적발될 경우, 즉시 퇴장되오니 꼭 지켜주시길 바랍니다. 

●  입장 팔찌를 훼손하지 않으신 경우 행사 당일만 재입장 가능합니다.
※ 1인 1티켓 1일 입장입니다. (3일 전일 입장을 원하실 경우 총 티켓 3매를 구매하시면 됩니다.)

● 궁팡스쿨(세미나)는 예약제로 운영되며 티켓은 '티몬'에서만 구매가 가능합니다. (한정 수량)
※ 수량 소진으로 예약이 마감된 경우, 별도의 현장 구매는 불가합니다. 
● 궁디팡팡 캣페스타 관람객을 대상으로 부대 행사로 궁디팡팡 캣페스타 입장권을 소지하고, 티몬을 통해 예약 확정된 분들만 참여할 수 있으십니다.
● 프로그램 시작 10분 전부터 입장 가능하오니 시간에 맞춰서 입장 부탁드립니다.

● 분실물은 행사 날짜 기준으로 최대 30일 동안 운영사무국에서 보관하며, 보관 기간 이후에는 폐기 처리됩니다.

[분실물 확인 및 회수 요청 방법]
"커뮤니티-문의하기"게시판에 구분을 "분실물문의" 탭으로 설정
제목 : [분실물 확인 요청] 분실물 품목
내용 : 성함/ 연락처/ 분실 날짜/ 품목/ 기타 특이사항 및 비고 

●  인스타그램의 프로필이나 링크로 연동하여 접속 하셨을 경우에는 로그인 오류가 있을 수 있습니다. 
●  이때에는 네이버나, 크롬, 사파리 등에서 '궁디팡팡 캣페스타'를 검색하시어 로그인하시기 바랍니다.
●  경우가 아니라면 gdppcat@naver.com 으로 에러 내용과 함께 연락 가능한 연락처와 성함을 작성하여 보내주시기 바랍니다.  

● 아이디찾기 : 로그인 > 아이디찾기 > 휴대폰 인증 후 확인이 가능
● 비밀번호찾기 : 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 마이페이지 > "회원정보관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 마이페이지 > "회원정보관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

● 탈퇴 즉시 고객님의 개인정보는 모두 삭제됩니다.
● 단, 전자상거래 및 소비자 권리 보호를 위해 개인정보 외의 거래정보 등은 법률에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

●  인스타그램의 프로필이나 링크로 연동하여 접속 하셨을 경우에는 로그인 오류가 있을 수 있습니다. 
●  이때에는 네이버나, 크롬, 사파리 등에서 '궁디팡팡 캣페스타'를 검색하시어 로그인하시기 바랍니다.
●  경우가 아니라면 gdppcat@naver.com 으로 에러 내용과 함께 연락 가능한 연락처와 성함을 작성하여 보내주시기 바랍니다.  

● 사전예매 티켓 판매 : 행사 시작 1~2달 전 홈페이지 오픈 

※ 회원가입시 또는 회원정보 관리에서 "뉴스레터 수신 동의"에 체크 하시면 사전예매 신청 기간 안내 메일을 보내드립니다.

● 신용카드 및 체크카드만 가능하며, 온라인 결제 시스템 ISP를 통해서 1차,2차 기간 동안 입장권 사전 구매가 가능합니다. 

● 사전예매를 못 하신 경우 행사 당일 현장에서 정가(8,000원) 현장 구매 가능합니다.
※ 회원가입시 또는 회원정보 관리에서 "뉴스레터 수신 동의"에 체크 하시면 사전예매 신청 기간 안내 메일을 보내드립니다.

● [온라인확인] 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 > 마이페이지 > 사전예매내역 > "티켓번호"버튼 클릭 후 확인
※ 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 예약번호가 확인되지 않을 경우 공식 이메일  로 아래 내용을 작성하여 송부해주시길 바랍니다.

[예약번호 확인요청 메일 작성 방법]
메일 제목 : [사전예매 예약번호 확인 요청] 000(성함) 
메일 내용 : 사전예매 결제 시 기재하신 사항 작성 
1. 성함 2. 연락처 3. 이메일 주소 4. 기타 및 오류 사항 등

● 무료 입장 방법 
무료 입장 부스(현장 구매 부스)에서 해당하는 서류를 제시해주시면 확인 절차를 거쳐 입장을 도와드리고 있습니다.

● 무료 입장 대상자
ㅇ 장애인 : 복지 카드(장애 등급 상관없음) 본인 
ㅇ 유아 및 노약자(만 7세 미만 어린이 및 만 65세 이상 노약자) 본인 
ㅇ 법령에 따른 각종 유공자 본인

※ 관련 법령
‧ 「5ㆍ18 민주 유공자 예우에 관한 법률」
‧ 「고엽제 후유의증 등 환자 지원 및 단체 설립에 관한 법률」
‧ 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」
‧ 「독립유공자예우에 관한 법률」
‧ 「참전유공자예우 및 단체설립에 관한 법률」
‧ 「특수임무유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률」
‧ 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인」

우선입장이란, 오전 11시 이후에도 대기줄이 있을 경우에 한하여 교통약자분들을 위해 빠른 입장을 도와드리는 서비스입니다.

[우선 입장 방법] 
● 우선 입장 대상자임을 확인할 수 있는 서류를 대상자 1인당 1장 지참하시고, 티켓 부스 주변 행사 스탭에게 말씀해주시면 입장을 도와드립니다.
● 우선 입장 대상자 본인을 포함해 보호자 역할을 할 수 있는 동반 1인까지 우선 입장이 가능합니다. 
● 행사 오픈 후 오전 11시부터 입장 가능합니다.
※ 11시 이전에 오시더라도, 선착순 이벤트를 위해 이른 오전부터 대기하신 관람객분들을 위해 11시 이전 우선 입장은 어렵습니다. 

<우선 입장 대상자 및 확인용 지참 서류>
· 장애인 : 복지카드
· 임산부 : 산모 수첩이나 임신을 확인할 수 있는 서류
· 만 7세 미만 어린이 및 만65세 이상 노약자 : 주민등록등본, 가족관계증명서, 노인복지카드 등

● 분실물은 행사 날짜 기준으로 최대 30일 동안 운영사무국에서 보관하며, 보관 기간 이후에는 폐기 처리됩니다.

[분실물 확인 및 회수 요청 방법]
"커뮤니티-문의하기" 게시판에 구분을 "분실물문의" 탭으로 설정
제목 : [분실물 확인 요청] 분실물 품목
내용 : 성함/ 연락처/ 분실 날짜/ 품목/ 기타 특이사항 및 비고 

● 초대권은 비매품으로 유료 판매 시 경범죄처벌법 제3조 2항 4호에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.