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FAQ

FAQ

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휴대폰 번호가 변경되었습니다.

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 마이페이지 > "회원정보관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

2020년 궁팡 일정을 알고 싶어요!

● 2020년 궁디팡팡 캣페스타의 개최 일정은 아래와 같습니다.


   "제14회 궁디팡팡 캣페스타"   2020년 6월 19일(금) ~ 2020년 6월 21일(일) _ aT센터
   "제15회 궁디팡팡 캣페스타"   2020년 12월 11일(금) ~ 2020년 12월 13(일) _ SETEC

사전예매 티켓은 어떻게 구매하나요?

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 온라인 사전예매가 가능합니다.
● 1인당 최대 4장까지 구매 가능합니다.

[온라인 사전예매 방법] 
1. 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com
2. 회원가입 및 일반회원(참관객) 로그인
3. 홈페이지 상단 메뉴 > 관람 안내 > "입장안내 및 예매" 클릭 or 마이페이지 > 전시관람신청 > "구매하기" 버튼 클릭 ("전시관람신청" 페이지에서 추가 결제 가능)
4. 설문조사 작성 > 1, 2차 기간 확인 후 수량 선택 > "결제하기"버튼 클릭 > 결제
5. 마이페이지 > "사전예매내역" 페이지에서 결제내역 확인 ("사전예매내역" 페이지에서 결제취소 가능)
※ 사전예매 구매 시 최대 50% 할인된 가격으로 공식 홈페이지 (www.gdppcat.com)에서 구매하실 수 있습니다. 

사전예매를 취소 및 환불하고 싶어요.

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서  박람회 시작 2일 전 오후 6시까지 사전예매 취소 및 전액 환불 가능합니다.
● 박람회 시작 2일 전 오후 6시 이후부터는 취소 및 환불 불가합니다.
(박람회 시작 2일 전 : 금요일 시작인 경우, 수요일 오후 6시까지)

[온라인 사전예매 취소 방법] 
1. 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com
2. 마이페이지 > 사전예매내역 > "취소/환불하기"버튼 클릭
3. 결제 취소 안내 문자 안내

※ 이메일 및 비밀번호 불일치 등으로 취소가 불가한 경우, 하단의 "문의하기"게시판에 작성바랍니다. 
(단, 취소 기한 이후 요청 시에는 취소가 불가하므로 기한을 확인해주시기 바랍니다.)
     
[사전예매 취소 요청 작성 방법]
"커뮤니티-문의하기" 게시판에 구분을 "결제문의" 탭으로 설정
제목 : [사전예매 취소 요청] 000(성함) 
내용 : 사전예매 결제 시 기재한 사항 작성 
1. 성함 2. 연락처 3. 이메일 주소 4. 기타 및 오류 사항 

사전예매 예약번호가 오지 않았는데 어떻게 해야 하나요?

● [온라인확인] 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 > 마이페이지 > 사전예매내역 > "티켓번호"버튼 클릭 후 확인

※ 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 예약번호가 확인되지 않을 경우, "문의하기"게시판에 작성바랍니다. 
[티켓번호 확인 요청 메일 작성 방법]
"커뮤니티-문의하기" 게시판에 구분을 "결제문의" 탭으로 설정
제목 : [사전예매 예약번호 확인 요청] 000(성함) 
내용 : 사전예매 결제 시 기재한 사항 작성 
1. 성함 2. 연락처 3. 이메일 주소 4. 기타 및 오류 사항

반려동물 동반 입장이 가능한가요?

● 고양이를 비롯한 반려동물은 입장이 불가합니다. ※ 맹인 안내견 제외 

※ 궁디팡팡 캣페스타는 많은 관람객이 방문하는 행사로 고양이의 일반적 특성(영역 동물, 전염성에 취약, 환경 변화에 민감함) 및 안전을 위해 입장을 절대 허용하지 않습니다. 
입장 사항이 적발될 경우, 즉시 퇴장되오니 꼭 지켜주시길 바랍니다. 

재입장이 가능한가요?

●  입장 팔찌를 훼손하지 않으신 경우 행사 당일만 재입장 가능합니다.
※ 1인 1티켓 1일 입장입니다. (3일 전일 입장을 원하실 경우 총 티켓 3매를 구매하시면 됩니다.)

궁팡스쿨(세미나)은 어떻게 들을 수 있나요?

● 궁팡스쿨(세미나)는 예약제로 운영되며 티켓은 '티몬'에서만 구매가 가능합니다. (한정 수량)
※ 수량 소진으로 예약이 마감된 경우, 별도의 현장 구매는 불가합니다. 
● 궁디팡팡 캣페스타 관람객을 대상으로 부대 행사로 궁디팡팡 캣페스타 입장권을 소지하고, 티몬을 통해 예약 확정된 분들만 참여할 수 있으십니다.
● 프로그램 시작 10분 전부터 입장 가능하오니 시간에 맞춰서 입장 부탁드립니다.

분실물은 어떻게 하나요?

● 분실물은 행사 날짜 기준으로 최대 30일 동안 운영사무국에서 보관하며, 보관 기간 이후에는 폐기 처리됩니다.

[분실물 확인 및 회수 요청 방법]
"커뮤니티-문의하기"게시판에 구분을 "분실물문의" 탭으로 설정
제목 : [분실물 확인 요청] 분실물 품목
내용 : 성함/ 연락처/ 분실 날짜/ 품목/ 기타 특이사항 및 비고 

회원 가입(로그인)하려고 하는데 에러가 납니다.

●  인스타그램의 프로필이나 링크로 연동하여 접속 하셨을 경우에는 로그인 오류가 있을 수 있습니다. 
●  이때에는 네이버나, 크롬, 사파리 등에서 '궁디팡팡 캣페스타'를 검색하시어 로그인하시기 바랍니다.
●  경우가 아니라면 gdppcat@naver.com 으로 에러 내용과 함께 연락 가능한 연락처와 성함을 작성하여 보내주시기 바랍니다.  

아이디 또는 비밀번호를 분실했습니다.

● 아이디찾기 : 로그인 > 아이디찾기 > 휴대폰 인증 후 확인이 가능
● 비밀번호찾기 : 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정

휴대폰 번호가 변경되었습니다.

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 마이페이지 > "회원정보관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

개인정보는 어디에서 수정할 수 있나요?

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 마이페이지 > "회원정보관리" 버튼 클릭 후 수정이 가능합니다.

로그인 하려고 하는데 계속 비밀번호가 틀렸다고 나오네요?

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 로그인 > 비밀번호찾기 > 가입한 아이디(이메일주소) 입력 > 휴대폰 인증 후 비밀번호를 재설정 하실 수 있습니다.

탈퇴하면 내 개인정보는 모두 삭제 되나요?

● 탈퇴 즉시 고객님의 개인정보는 모두 삭제됩니다.
● 단, 전자상거래 및 소비자 권리 보호를 위해 개인정보 외의 거래정보 등은 법률에서 정한 기간 동안 보관될 수 있습니다.

회원 가입(로그인)하려고 하는데 에러가 납니다.

●  인스타그램의 프로필이나 링크로 연동하여 접속 하셨을 경우에는 로그인 오류가 있을 수 있습니다. 
●  이때에는 네이버나, 크롬, 사파리 등에서 '궁디팡팡 캣페스타'를 검색하시어 로그인하시기 바랍니다.
●  경우가 아니라면 gdppcat@naver.com 으로 에러 내용과 함께 연락 가능한 연락처와 성함을 작성하여 보내주시기 바랍니다.  

사전등록 티켓은 언제 구매하나요?

● 사전예매 티켓 판매 : 행사 시작 1~2달 전 홈페이지 오픈 

※ 회원가입시 또는 회원정보 관리에서 "뉴스레터 수신 동의"에 체크 하시면 사전예매 신청 기간 안내 메일을 보내드립니다.

사전등록 티켓은 어떻게 구매하나요?

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 온라인 사전예매가 가능합니다.
● 1인당 최대 4장까지 구매 가능합니다.
● 온라인 사전예매 방법 안내서 URL :https://blog.naver.com/gdppcat/221694174655 (※ '관람안내 > 입장안내 및 예매' 참고)

[온라인 사전예매 방법] 
1. 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com
2. 회원가입 및 일반회원(참관객) 로그인
3. 홈페이지 상단 메뉴 > 관람 안내 > "입장안내 및 예매" 클릭 or 마이페이지 > 전시관람신청 > "구매하기" 버튼 클릭 ("전시관람신청" 페이지에서 추가 결제 가능)
4. 설문조사 작성 > 1, 2차 기간 확인 후 수량 선택 > "결제하기"버튼 클릭 > 결제
5. 마이페이지 > "사전예매내역" 페이지에서 결제내역 확인 ("사전예매내역" 페이지에서 결제취소 가능)
※ 사전예매 구매 시 최대 50% 할인된 가격으로 공식 홈페이지 (www.gdppcat.com)에서 구매하실 수 있습니다. 

사전등록 티켓 결제수단은 어떤 것들이 있나요?

● 신용카드 및 체크카드만 가능하며, 온라인 결제 시스템 ISP를 통해서 1차,2차 기간 동안 입장권 사전 구매가 가능합니다. 

사전등록을 못 했는데 어떻게 해야 하나요?

● 사전예매를 못 하신 경우 행사 당일 현장에서 정가(8,000원) 현장 구매 가능합니다.
※ 회원가입시 또는 회원정보 관리에서 "뉴스레터 수신 동의"에 체크 하시면 사전예매 신청 기간 안내 메일을 보내드립니다.

사전등록 했는데 예약번호는 언제 오나요?
● 사전예매 예약번호 문자는 박람회 하루 전날 문자로 발송됩니다.  
● 여러 장 구매한 경우 행사 날짜별로 1인 1매로 나눠 사용 할 수 있습니다.
● 예약번호 문자가 도착하지 않을 경우, 마이페이지 > 사전예매내역 > "티켓번호"버튼 클릭 후 확인 or 현장 티켓부스에서 사전구매자 성함, 연락처, 이메일 주소 등으로 확인이 가능합니다. 
사전등록 예약번호가 오지 않았는데 어떻게 해야 하나요?

● [온라인확인] 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 > 마이페이지 > 사전예매내역 > "티켓번호"버튼 클릭 후 확인
※ 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서 예약번호가 확인되지 않을 경우 공식 이메일  로 아래 내용을 작성하여 송부해주시길 바랍니다.

[예약번호 확인요청 메일 작성 방법]
메일 제목 : [사전예매 예약번호 확인 요청] 000(성함) 
메일 내용 : 사전예매 결제 시 기재하신 사항 작성 
1. 성함 2. 연락처 3. 이메일 주소 4. 기타 및 오류 사항 등

사전등록 예약번호를 잊어버렸는데 입장 가능한가요?
● 사전예매자의 아이디, 성함, 연락처로 사전예매 내용 확인 후 입장을 도와드리고 있습니다.
- 사전예매 내용 확인이 더 필요한 경우 개별로 발송된 문자 티켓을 추가 확인하고 있음을 참고하시길 바랍니다. 
※ 사전예매 결제자의 성함과 연락처 정보가 일치하지 않아 확인이 불가능할 경우 입장이 어렵습니다.
사전등록 티켓 양도가 가능한가요?
● 사전예매자인 "양도인의 정보(아이디, 성함, 연락처)"와 양도인에게 발송된 '문자 티켓'을 가지고 있는 양수인일 경우, 현장에서 "양도인의 정보와 문자 티켓" 확인 후 입장하실 수 있습니다.
사전등록을 취소 및 환불하고 싶어요.

● 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지에서  박람회 시작 2일 전 오후 6시까지 사전예매 취소 및 전액 환불 가능합니다.
● 박람회 시작 2일 전 오후 6시 이후부터는 취소 및 환불 불가합니다.
(박람회 시작 2일 전 : 금요일 시작인 경우, 수요일 오후 6시까지)

[온라인 사전예매 취소 방법] 
1. 궁디팡팡 캣페스타 공식 홈페이지 접속 : www.gdppcat.com
2. 마이페이지 > 사전예매내역 > "취소/환불하기"버튼 클릭
3. 결제 취소 안내 문자 안내

※ 이메일 및 비밀번호 불일치 등으로 취소가 불가한 경우, 하단의 "문의하기"게시판에 작성바랍니다. 
    (단, 취소 기한 이후 요청 시에는 취소가 불가하므로 기한을 확인해주시기 바랍니다.)
[사전예매 취소 요청 작성 방법]
"커뮤니티-문의하기" 게시판에 구분을 "결제문의" 탭으로 설정
제목 : [사전예매 취소 요청] 000(성함) 
내용 : 사전예매 결제 시 기재한 사항 작성 
1. 성함 2. 연락처 3. 이메일 주소 4. 기타 및 오류 사항 

무료입장은 어떻게 하나요?

● 무료 입장 방법 
무료 입장 부스(현장 구매 부스)에서 해당하는 서류를 제시해주시면 확인 절차를 거쳐 입장을 도와드리고 있습니다.

● 무료 입장 대상자
ㅇ 장애인 : 복지 카드(장애 등급 상관없음) 본인 
ㅇ 유아 및 노약자(만 7세 미만 어린이 및 만 65세 이상 노약자) 본인 
ㅇ 법령에 따른 각종 유공자 본인

※ 관련 법령
‧ 「5ㆍ18 민주 유공자 예우에 관한 법률」
‧ 「고엽제 후유의증 등 환자 지원 및 단체 설립에 관한 법률」
‧ 「국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률」
‧ 「독립유공자예우에 관한 법률」
‧ 「참전유공자예우 및 단체설립에 관한 법률」
‧ 「특수임무유공자 예우 및 단체설립에 관한 법률」
‧ 「장애인복지법」에 따라 등록된 장애인」

할인 입장은 어떻게 하나요?

● 할인 입장 방법
무료입장 부스(현장 구매 부스)에서 해당하는 서류(가족관계증명서, 주민등록등본 등)를 제시해주시면 확인 절차를 거쳐 '현장 할인 혜택'을 제공해드립니다.  

● 현장 할인 대상자
현장 할인(현장 구매가의 50%) : 만  7세 이상부터 만 12세 이하 

우선 입장은 어떻게 하는 건가요?

우선입장이란, 오전 11시 이후에도 대기줄이 있을 경우에 한하여 교통약자분들을 위해 빠른 입장을 도와드리는 서비스입니다.

[우선 입장 방법] 
● 우선 입장 대상자임을 확인할 수 있는 서류를 대상자 1인당 1장 지참하시고, 티켓 부스 주변 행사 스탭에게 말씀해주시면 입장을 도와드립니다.
● 우선 입장 대상자 본인을 포함해 보호자 역할을 할 수 있는 동반 1인까지 우선 입장이 가능합니다. 
● 행사 오픈 후 오전 11시부터 입장 가능합니다.
※ 11시 이전에 오시더라도, 선착순 이벤트를 위해 이른 오전부터 대기하신 관람객분들을 위해 11시 이전 우선 입장은 어렵습니다. 

<우선 입장 대상자 및 확인용 지참 서류>
· 장애인 : 복지카드
· 임산부 : 산모 수첩이나 임신을 확인할 수 있는 서류
· 만 7세 미만 어린이 및 만65세 이상 노약자 : 주민등록등본, 가족관계증명서, 노인복지카드 등

반려동물 동반 입장이 가능한가요?

● 고양이를 비롯한 반려동물은 입장이 불가합니다. ※ 맹인 안내견 제외 

※ 궁디팡팡 캣페스타는 많은 관람객이 방문하는 행사로 고양이의 일반적 특성(영역 동물, 전염성에 취약, 환경 변화에 민감함) 및 안전을 위해 입장을 절대 허용하지 않습니다. 
입장 사항이 적발될 경우, 즉시 퇴장되오니 꼭 지켜주시길 바랍니다. 

재입장이 가능한가요?
●  입장 팔찌를 훼손하지 않으신 경우 행사 당일만 재입장 가능합니다.
※ 1인 1티켓 1일 입장입니다. (3일 전일 입장을 원하실 경우 총 티켓 3매를 구매하시면 됩니다.)
초대권 입장은 어떻게 하나요?
● 행사 당일 현장에 초대권을 소지하시고 티켓 부스 중 ""초대권 부스"" 에서 입장 안내가 진행됩니다.
● 초대권 부스 >  인증절차(설문조사 진행) > 입장권 팔찌 교환 > 입장 안내
전시관 주차는 어떻게 하나요?
● 각 전시장 주차장이 있으나 주차 공간이 협소하기 때문에 가급적 대중교통을 이용해주시길 바랍니다.
※ 전시 회차 별 전시 장소가 상이하오니 공지사항을 참고해주시기 바랍니다.
고양이학원(세미나)은 어떻게 들을 수 있나요?
● 궁팡스쿨(세미나)는 예약제로 운영되며 티켓은 '티몬'에서만 구매가 가능합니다. (한정 수량)
※ 수량 소진으로 예약이 마감된 경우, 별도의 현장 구매는 불가합니다. 
● 궁디팡팡 캣페스타 관람객을 대상으로 부대 행사로 궁디팡팡 캣페스타 입장권을 소지하고, 티몬을 통해 예약 확정된 분들만 참여할 수 있습니다.
● 프로그램 시작 10분 전부터 입장 가능하오니 시간에 맞춰서 입장 부탁드립니다.
고양이학원(핸드메이드)은 어떻게 참여할 수 있나요?
● 궁팡스쿨(핸드메이드)는 주최측의 사정으로 진행이 되지 않을 수 있습니다. 
● 궁팡스쿨(핸드메이드)은 예약제로 운영되며, 티켓은 홈페이지 상단 메뉴 > 프로그램 > 궁팡스쿨 > "핸드메이드반" 에서 개별신청 가능합니다.(한정수량)  
● 프로그램 시작 10분 전부터 입장 가능하오니 시간에 맞춰서 입장 부탁드립니다.
행사 당일 문의는 어디로 해야 하나요?
● 행사 당일에는 전화 연결이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
● 행사 관련 문의는 "커뮤니티-문의하기" 게시판에 남겨주시면, 해당 담당자가 순차적으로 답변을 드리겠습니다.
분실물 안내

● 분실물은 행사 날짜 기준으로 최대 30일 동안 운영사무국에서 보관하며, 보관 기간 이후에는 폐기 처리됩니다.

[분실물 확인 및 회수 요청 방법]
"커뮤니티-문의하기" 게시판에 구분을 "분실물문의" 탭으로 설정
제목 : [분실물 확인 요청] 분실물 품목
내용 : 성함/ 연락처/ 분실 날짜/ 품목/ 기타 특이사항 및 비고 

초대권 판매 금지 안내

● 초대권은 비매품으로 유료 판매 시 경범죄처벌법 제3조 2항 4호에 의거하여 처벌받을 수 있습니다.

휴무일 안내
● 행사 기간 종료 후 다음날은 운영사무국의 휴무일입니다. 
● 분실물 등의 문의 내용이 있으실 경우 "커뮤니티-문의하기" 게시판에 남겨주시면 확인 후 해당 담당자가 순차적으로 안내해 드리겠습니다. 
외국인 입장을 위한 안내 (한글 / ENG / 中文 / 日本語 )

<외국인을 위한 궁디팡팡 캣페스타 입장권 현장 구매 안내>

안녕하세요. 
한국에서 가장 큰 규모의 고양이 전문 박람회 궁디팡팡 캣페스타 입니다.
우리 행사는 고양이를 좋아하는 사람들을 위한 반려동물문화행사 입니다. 

일정 : 2020년 12월 11일-13일
시간 : am10:00 - pm18:00(SUN am10:00 - pm17:30)
장소 : 학여울역 SETEC전관 (서울 강남구 남부순환로 3104, 3호선 학여울역 1번출구)
입장권 가격 : 8,000원

*입장권은 현장 구매만 가능합니다.
*고양이 및 반려동물의 출입이 불가합니다.

http://www.setec.or.kr/dis/traffic/trafficInfo.do

입장에 어려움이 있으실 경우, 주변의 스탭에게 도움을 요청하여 주십시오. 
감사합니다. 

 


《the 15th GDPP CATFESTA ticket purchase guide for foreigners》

Hello!
GDPP CATFESTA is the biggest cat fair in Korea. 
Anyone who loves cats is more than welcome to come.

- DATE : Dec, 11-13, 2020
- TIME : 10:00-18:00 (SUN 10:00-17:30)
- LOCATION : SETEC (3104 Nambusoonhwanro Gangnam-gu Seoul Korea / Line #3 Hangnyeoul Station, exit 1 )
- TICKET PRICE : 8,000 won

* Tickets can be purchased on site only.
* Cats and pets are not allowed to enter.

http://setec.or.kr/eng/sub/introduce/location.jsp

If you have trouble getting in, please ask the staff for help. Thank you.

 



《GDPP CATFESTA?票指南》

大家好!
GDPP CATFESTA是在???模最大的猫博??。?猫的人都???一下!

- 日期:2020年12月11日-13日
- ??:10:00-18:00 (星期日,10:00-17:30)
- 地点:SETEC(首??易?展中心) (首?江南?南部循?路3104 / ??站1?出口 학여울역 1번 출구)

- ?票价格:8,000?元

* 外?人只能????。
* 猫和伴??物不得入?。


http://setec.or.kr/eng/sub/introduce/location.jsp

如果入??有??的?,?向工作人?求助。??。



《?場案?-第15回 GDPP CATFESTA》

こんにちは。
韓?で開催される最大規模の猫フェスタGDPP CATFESTAです。
猫が好きな人のためのペットの文化フェスタです。

日程:2020年12月11日 - 13日
時間:10:00  -  18:00(SUN 10:00  -  17:30)
場所:SETEC(ソウル貿易展示コンベンションセンタ?) (ソウル市江南?南部循環路3104 /ハンニョウル?1番出口 학여울역 1번 출구)
チケット?格:8,000ウォン

*チケットは現場で購入できます
*猫とペットの安全のためペットの入場を全面的に禁止とさせていただいております。

http://setec.or.kr/eng/sub/introduce/location.jsp

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ありがとうございます。

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